Starbucks sluit alle locaties in de VS voor één dag om training voor raciale vooroordelen te organiseren

Starbucks is misschien wel de grootste koffieketen van de natie (en de wereld), maar op 29 mei moet je ergens anders heen om je pick-uptime-kop koffie van Joe te halen.

Dat komt omdat elke Starbucks-locatie in Amerika wordt afgesloten voor raciale vooringenomen training na een episode van vermeende rassendiscriminatie in een Philadelphia-winkel die heeft geleid tot dagen van intensievere protesten.

Starbucks sluit op 29 mei het hele jaar door winkels voor training in raciale vooroordelen

Apr.17.201805:03

Dinsdag heeft de in Seattle gevestigde keten aangekondigd dat alle eigen winkels (ongeveer 8.000) in de middag van 29 mei dicht bij de klanten zullen staan ​​om trainingen te geven over het voorkomen van discriminatie in winkels. Een vertegenwoordiger van Starbucks zou niet vertellen hoelang de koffie zou worden gesloten. Alle bijna 175.000 werknemers in de VS (of partners, zoals de keten ze noemt) zullen deze training ontvangen en het zal ook worden gebruikt als onderdeel van het instapproces voor nieuwe werknemers in de toekomst.

Het sluiten van een hele dag (of zelfs een hele middag) kan zeldzaam zijn voor zo’n grote keten, maar het is niet de eerste keer dat een leverancier van voedsel dit doet in het kielzog van een zeer bekend voorval. In 2016 sloot Chipotle al hun locaties af voor een dag training in voedselveiligheid na een uitbraak van E.coli.

Starbucks rapporteerde een recordbedrag van $ 6 miljard aan inkomsten in het eerste fiscale kwartaal van 2018, dus sluitingstijd van slechts een paar uur kan de keten tientallen miljoenen kosten van winkels in het hele land.

Maar zal dat hen op de lange duur pijn doen??

blond Espresso signage
Het is moeilijk nieuws te missen over de Blonde Espresso als je nu een Starbucks binnenloopt: helder gele borden hebben veel van het menukaart vervangen.Tracy Saelinger

“Ik vermoed dat ze hierdoor miljoenen zullen verliezen, maar voor Starbucks is dat een verandering van zak,” vertelde Nicole Pomije, foodmarketingspecialist en eigenaar van het digitale bureau NB Solutions aan TODAY Food. “Ik denk echter dat het een goede zet voor hen is, omdat er een duidelijke behoefte is om hun teamleden voor te lichten over racistische en andere vooroordelen op de werkplek,” voegde ze eraan toe..

“Ik heb de afgelopen dagen in Philadelphia doorgebracht met mijn leiderschapsteam, luisterend naar de gemeenschap, lerend wat we verkeerd hebben gedaan en de stappen die we moeten nemen om het probleem te verhelpen”, zei CEO Johnson van Starbucks in een verklaring aan de media. “Hoewel dit niet beperkt is tot Starbucks, willen we een deel van de oplossing zijn. Het sluiten van onze winkels voor training in rassenvooroordelen is slechts één stap in een reis die toewijding vereist van elk niveau van ons bedrijf en partnerschappen in onze lokale gemeenschappen. “

“De basiswaarden van het bedrijf zijn gebaseerd op menselijkheid en inclusie,” zei Howard Schultz, voorzitter van de conferentie, die deze week sprak met de media vanuit de Philadelphia-winkel waar twee zwarte mannen werden gearresteerd. “We zullen leren van onze fouten en onze toewijding bevestigen aan het creëren van een veilige en gastvrije omgeving voor elke klant.”

De actie vergaart ondersteuning van sommigen op sociale media:

Anderen zeggen dat de ketting niet ver genoeg gaat:

Starbucks zegt dat de dag van de training bestaat uit lesgeven door deskundigen, waaronder voormalig Attorney General Eric Holder en Sherrilyn Ifill, de voorzitter van het NAACP Legal Defence and Education Fund en Jonathan Greenblatt, CEO van de Anti-Defamation League. Greenblatt heeft ook de opdracht gekregen om het programma te ontwerpen en het vervolgens te verspreiden onder partners voor de training van on-boarding nieuwe medewerkers..