Controversieel Dunkin ‘Donuts-teken zorgt voor oproer van sociale media

Het starten van een doordeweekse ochtend met koffie is een noodzaak voor veel Amerikanen, maar op maandag zeggen sommige Dunkin ‘Donuts-klanten dat ze behoorlijk onbewust wakker zijn geworden bij een van de winkels in de keten, nadat ze een teken hadden gezien dat sindsdien een grote terugslag veroorzaakte op sociale media.

Het bord luidde: “Als u iemand van ons personeel in een andere taal dan het Engels hoort roepen, bel dan onmiddellijk 443-415-7775 met de naam van de werknemer om een ​​kortingsbon voor gratis koffie en een gebakje te ontvangen – General Manager.”

Gillian Morley, een nieuwsproducent bij WBAL-TV in Baltimore, een NBC News-partner, was een van de eersten die het bord zag en tweette een foto ervan. Ze voegde eraan toe: “Dit teken wordt weergegeven op een @dunkindonuts in Baltimore. Algemeen manager plaatste een bord met de vraag om werknemers te melden dat ze geen Engels spreken, zelfs met het aanbieden van een beloning #schokken.”

De Verenigde Staten hebben echter geen juridisch officiële taal en het duurde niet lang voordat het Twitter-universum met verontwaardiging reageerde op de notitie.

Boze tweeters riepen Dunkin ‘Donuts uit en eisten dat het teken zo snel mogelijk zou worden geadresseerd.

Een andere gebruiker had een andere oplossing en bood zijn eigen beloning aan.

Omdat het Twitter is, in plaats van te reageren met enige mening over de inhoud van het bord, hadden sommige van de mensen die deelnamen aan het debat over de sociale media natuurlijk meer te zeggen over de tekst van de notitie zelf.

Uiteindelijk raakte Dunkin ‘Donuts-bedrijf later op de dag betrokken en stuurde een openbare verklaring over het bord met de opmerking: “Hoewel haar intentie van de winkelmanager was om een ​​kwestie van klantenservice en tevredenheid aan te pakken, besloot de franchisenemer dat haar aanpak ongepast was en bevestigde dat het teken is verwijderd. “

Ah, de kracht van sociale media.

Noot van de redacteur: dit artikel is bijgewerkt op 19 juni 2018 met aanvullende informatie over officiële talen in de VS..