Hotel beklager Amy Van Dyken-Rouen etter at arbeideren kaller henne “et kreft”

Den olympiske gullmedaljen Amy Van Dyken-Rouen ble “skakket” onsdag da hun sa at en sikkerhetsvakt på et Texas-hotell refererte til henne som “et kreft”.

Tjenestemenn på Gaylord Texan Resort i Grapevine unnskylder den tidligere mester-svømmeren, som ble lammet i en ATV-ulykke i 2014, for en hendelse som skjedde da hun kom tilbake til rommet sitt.

“I dag ble brakt av sikkerhet tilbake til rommet mitt, og en hotellsikkerhetsmann kalt Bam Bam sa” Hva skjer her? “Escorting kreppene nå ?!” Van Dyken-Rouen, 43, skrev på Instagram. “Jeg rister . Beklager, mine venner må også håndtere dette. Vi må gjøre det så ille som andre slurger. “

RELATEREDE: Lammede Olympiske Amy Van Dyken-Rouen tar inspirerende nytt skritt i gjenoppretting

Hun oppdaterte innlegget for å indikere at hotellets sikkerhetssjef unnskyldte henne for hendelsen, og hotellet, som er en del av et merke som faller under Marriott International, også apologized på sin Twitter-konto.

Van Dyken-Rouen bemerket også at mannen hennes, tidligere NFL-stipendiat Tom Rouen, fikk en unnskyldning over telefon fra hotellets daglig leder.

“Vi beklager med stor hilsen for denne hendelsen, som det ikke representerer vår bedriftskultur eller våre andre ansatte her,” skrev Martha Neibling, direktør for Gaylord Texan Hotel, i en uttalelse sendt til i dag. “Vi håndterer situasjonen og har også snakket med fru Van Dyken personlig for å dele våre dypeste unnskyldninger med henne.”

RELATERTE: Amy Van Dyken-Rouen avslører hva som fikk henne tilbake i vannet 1 år etter en ulykke

Van Dyken-Rouen understreket også at det var handlingene til en ansatt, og ikke veiledende for hele hotellpersonalet.

Den seks-timers gullmedaljen har vært en vedvarende inspirasjon da hun jobber for å gjenopprette fra ulykken, slår milepæler som å stå ved hjelp av en eksoskeleton, sykle med sin egen styrke og komme tilbake i bassenget.

Amy Van Dyken-Rouen fortsatt opptatt 1 år etter ulykke

Jun.05.201503:41

Van Dyken-Rouen har ikke bare vært flittig i sin egen utvinning, hun har også jobbet hardt med mannen sin for å hjelpe andre ved å danne Amy’s Army, en organisasjon som bidrar til å forbedre livene til personer med ryggmargenskader, inkludert å gi dem utstyr som er ikke dekket av forsikring.

Amy Van Dyken ser fremover: “Hver dag er en velsignelse”

Jun.19.201402:14

Følg TODAY.com forfatteren Scott Stump på Twitter.