Milhares de proprietários Snuggie recebem reembolso em liquidação por anúncios de TV enganosos

Uma empresa que prometeu acordos de “compre um, leve um grátis” para atrair pessoas a comprar Snuggies em comerciais de TV está agora pagando reembolsos para os clientes. E não é porque as mantas vestíveis completos estavam com defeito.

As restituições fazem parte de um acordo que Allstar Marketing Group alcançou com a Federal Trade Commission, que acusou a empresa de enganar os clientes para que pagassem mais do que o esperado por meio de processamento oculto e taxas de manuseio..

Imagem of a Snuggie. The FTC is sending refund checks to people who bought the product through Allstar Marketing Group
Você comprou um Snuggie nas últimas duas décadas? Um reembolso pode estar vindo em sua direção!Facebook

A FTC está enviando 218.254 cheques de reembolso, totalizando mais de US $ 7,2 milhões para pessoas que compraram vários produtos “compre um e recebam um” comercializados pela Allstar. O cheque médio será de cerca de US $ 33 e é financiado pelo dinheiro que a Allstar pagou à FTC.

Mas espere, tem mais! O acordo também compensa alguns clientes dos produtos Perfect Bacon Bowl, Magic Mesh Door, Perfect Brownie Pan, Cat Meow e Roto Punch..

“Este acordo devolve dinheiro a milhares de consumidores em Nova York e em todo o país que acreditavam estar comprando itens pelo preço anunciado na televisão, mas acabaram com mercadorias extras e taxas ocultas pelas quais não negociavam”, disse o Procurador Geral de Nova York. Eric Schneiderman disse em um comunicado.

“O acordo também traz reformas muito necessárias para uma grande empresa do setor de marketing direto. Aqueles que usam taxas pequenas e ocultas para inflar cobranças a consumidores inconscientes devem ser responsabilizados ”.

Magia Mesh is another item marketed by Allstar Marketing Group
A rede de porta Magic Mesh foi outro item comercializado pela Allstar Marketing Group.Amazon

A queixa da FTC detalha que os clientes que achavam que estavam comprando dois produtos por “apenas US $ 19,95” também ficaram com uma taxa de processamento e manuseio de US $ 7,95 para cada item. Isso significa que o total para os dois Snuggies, por exemplo, subiria para 35,85 dólares. Os clientes não tinham permissão para pedir apenas um item sob a promoção.

A FTC também disse que a Allstar tentou cobrar mais clientes usando sistemas de atendimento automatizados que empregavam táticas confusas..

Os consumidores com dúvidas sobre o reembolso podem ligar para 877-982-1294 para obter mais informações. A linha de apoio ao consumidor do procurador-geral de Nova York, 800-771-7755, também está recebendo telefonemas sobre o caso.