Chipotles gratis guacamole-kampanje har gjort mange mennesker ganske sint

Chipotle har hatt en grov gå for det de siste årene, fra alvorlige mattrygghet bekymringer til en mindre enn stjernen mottak av sin første queso oppskrift.

Så den meksikanske grillkjeden har forsøkt å vinne tilbake kunder med ulike kampanjer. Således ble gratis guacamole for alle (kindof) på National Avocado Day født! Hva kan muligens gå galt?

Tilsynelatende, mye.

På torsdag annonserte kjeden at den 31. juli var guacamolen (som alltid har vært en ekstra kostnad) gratis for alle som bestilte et måltid gjennom appen eller på nettet.

Men på tirsdag, dagen for kampanjen, gikk det ikke så jevnt for alle som ønsket å tjene penger på avtalen og midt på dagen var det romblings på sosiale medier at appen og nettstedet ikke aksepterte disse ordrene – eller gi noen noen gratis guac.

Mange brukere av app og nettsider rapporterte å bli møtt med et “teknisk vanskelighets” varsel, og mange har tatt på Twitter for å klage at selv om de kan komme seg gjennom på appen, er det ikke engang plass til den nødvendige “AVOCADO” promo-koden for å være kom inn.

Like etter middag på tirsdag forsøkte Chipotle å håndtere de tekniske problemene på sosiale medier, og kalte stuntet “Internett-breaking”, men det førte bare til mer forvirrede svar fra avocado-fansen.

Selv rivaliserende burrito-kjeden Qdoba, som tilbyr gratis guacamole hver dag, grep muligheten med et sassy svar på kaoset:

Bortsett fra de tekniske vanskelighetene på National Avocado Day, har Chipotle også gjort overskrifter etter at et sted i Ohio ble stengt etter at kundene ble rapportert om å bli svært syke etter å ha spist på restauranten.

Kanskje vi alle burde holde oss til å lage guacamole hjemme.

Oppdater: På grunn av overveldende etterspørsel bestemte kjeden seg for å utvide sin gratis guacamole-kampanje og sendte følgende utsagn til TODAY Food via e-post: “I dag [tirsdag] var en rekordbrytesdag for Chipotle! Vi hadde en enestående økning i nye digitale kunder som et resultat av gratis guac-promo til ære for National Avocado Day. Dessverre brøt disse filene også Internett, men vi er nå tilbake.

“For å takke kundene våre for deres forståelse under dagens utfordringer, utvider vi promo. Få gratis guac med noen hovedretter bestilt online eller via appen gjennom onsdag, mens forsyningene varer uten kode nødvendig.”