Verandering waar je niet in kunt geloven? Munttelmachines kunnen u kort houden

Wordt u tekortgedaan door munttelmachines?

Het is gemakkelijk om alle munten die zich in uw huis hebben verzameld, mee te nemen naar de muntenteller bij uw plaatselijke supermarkt of bank. Maar kun je aannemen dat ze je een nauwkeurig totaal geven?

Rossen Reports: Wordt u tekortgedaan door munttelmachines?

Apr.06.201604:29

Om daar achter te komen scheidde het Rossen Reports-team zorgvuldig honderden dollars aan kwartjes, dubbeltjes en stuivers in zakken ter waarde van $ 300 per stuk. Daarna plaatsten ze ze in Coinstar-machines in verschillende winkels, evenals in Penny Arcade-machines in verschillende filialen van TD Bank, een van de grootste banken van het land..

Rossen Reports
Het Rossen-team heeft zorgvuldig tassen met een waarde van $ 300 per stuk gemonteerd.VANDAAG

Hoewel de Coinstar-machines nauwkeurige tellingen hebben geleverd, hebben verschillende bankmachines het Rossen-team met verschillende bedragen vervangen.

Edgar Dworsky, hoofdredacteur van Consumer World, zei dat hij “geschokt” was over het resultaat van de muntautomaten bij de banken: “Als je een cent kwijt bent aan het betalen van je hypotheek, zullen ze je met een late boete slaan. En hier zijn ze minder geld geven voor je geld? Niet waar. ‘

In veel gevallen betaalt u een vergoeding voor het gebruik van een munttelmachine – overal tussen de 8 en 10 procent – dus als de machine niet correct is, verliest u nog meer.

Rossen Reports nam ook contact op met het bedrijf TD Bank, dat NBC News vertelde: “We zijn teleurgesteld over de ervaring die The Today Show had met onze Penny Arcade munttelmachines.” Ze zeiden dat ze “een premie plaatsen” op hun integriteit en “ze tweemaal per dag schoonmaken en testen.”

Na wat Rossen Reports ontdekte, vertelde TD Bank aan NBC News dat ze alle muntautomaten in alle landelijke vestigingen uit dienst nemen voor evaluatie en hertesten. Die machines zullen pas weer in gebruik worden genomen als de bank tevreden is dat ze voldoen aan de prestatievereisten. TD Bank zei ook tegen NBC News dat ze hun routineonderhoudsprogramma verbeteren.

TD Bank biedt deze tips voor het gebruik van hun Penny Arcade-machines:

• Zorg ervoor dat uw verandering geen pluis en stof bevat.

• Merk op dat de machine elke Amerikaanse munt zal tellen, behalve de Eisenhower-dollar of zilveren dollar-munten.

• Voeg uw munten consequent toe aan de teller als u begint, omdat de machine uw transactie kan voltooien als er een time-lapse optreedt.

• Als u vragen of opmerkingen heeft, helpt een van de klantenservice van TD u ter plaatse.

Als u een onderwerp voor een nader onderzoek wilt voorstellen, bezoekt u de Facebook-pagina van Rossen Reports.