Starbucks fecha todos os locais dos EUA por um dia para receber treinamento sobre preconceito racial

A Starbucks pode ser a maior rede de cafés do país (e do mundo), mas em 29 de maio, você terá que ir a outro lugar para pegar sua xícara de chá da tarde de Joe.

Isso porque cada local da Starbucks nos Estados Unidos será fechado por treinamento racial após um episódio de discriminação racial em uma loja da Filadélfia, que levou a dias de intensificação dos protestos..

Starbucks fechará lojas por um dia em todo o país em 29 de maio para treinamento de preconceito racial

17.04.201805:03

Na terça-feira, a rede de Seattle anunciou que todas as suas lojas próprias (cerca de 8.000) fecharão para os clientes na tarde de 29 de maio para fornecer treinamento sobre como evitar a discriminação nas lojas. Um representante da Starbucks não revelaria exatamente quanto tempo os cafés seriam fechados. Todos os quase 175.000 funcionários dos EUA (ou parceiros, como a rede os chama) receberão esse treinamento e também serão usados ​​como parte do processo de integração de novas contratações no futuro..

Fechar por um dia inteiro (ou mesmo uma tarde inteira) pode ser raro para uma cadeia tão grande, mas não é a primeira vez que um fornecedor de alimentos o faz na sequência de um incidente altamente divulgado. Em 2016, a Chipotle fechou todos os seus locais para um dia de treinamento em segurança de alimentos após um surto epidêmico de E.coli.

A Starbucks registrou um faturamento recorde de US $ 6 bilhões no primeiro trimestre fiscal de 2018, portanto, o fechamento por apenas algumas horas pode custar à rede dezenas de milhões de lojas em todo o país..

Mas isso vai realmente prejudicá-los a longo prazo?

Loiras Espresso signage
É difícil sentir falta de notícias sobre o Blonde Espresso se você entrar em um Starbucks agora: sinais amarelos brilhantes substituíram a maior parte do menu.Tracy Saelinger

“Meu palpite é que eles perderiam milhões ao fazer isso, mas para a Starbucks isso é mudança de bolso”, disse Nicole Pomije, especialista em marketing de alimentos e proprietária da agência digital NB Solutions, à TODAY Food. “Eu acho que é uma boa jogada para eles, no entanto, já que há uma clara necessidade de educar os membros da equipe sobre racismo – e qualquer – preconceito no local de trabalho”, acrescentou ela..

“Passei os últimos dias na Filadélfia com minha equipe de liderança ouvindo a comunidade, aprendendo o que fizemos de errado e os passos que precisamos dar para consertá-la”, disse Kevin Johnson, CEO da Starbucks, em comunicado à imprensa. “Embora isso não seja limitado à Starbucks, estamos comprometidos em fazer parte da solução. Fechar nossas lojas para treinamento de preconceito racial é apenas um passo em uma jornada que exige dedicação de todos os níveis de nossa empresa e parcerias em nossas comunidades locais. ”

“Os valores fundadores da empresa são baseados na humanidade e na inclusão”, disse o presidente executivo Howard Schultz, que falou à mídia nesta semana na loja da Filadélfia, onde dois homens negros foram presos. “Aprenderemos com nossos erros e reafirmaremos nosso compromisso de criar um ambiente seguro e acolhedor para todos os clientes”.

O movimento está ganhando apoio de alguns nas mídias sociais:

Outros estão dizendo que a cadeia não está indo longe o suficiente:

A Starbucks diz que o dia do treinamento envolverá o ensino de especialistas, incluindo o ex-procurador-geral Eric Holder e Sherrilyn Ifill, o presidente do Fundo de Defesa e Educação Legal da NAACP e Jonathan Greenblatt, CEO da Liga Anti-Difamação. A Greenblatt também foi encarregada de ajudar a projetar o programa e distribuí-lo aos parceiros para o treinamento de novos funcionários..