Sinal controvertido de Dunkin ‘Donuts causa tumulto na mídia social

Começar uma manhã de segunda a sexta com café é uma necessidade para muitos americanos, mas na segunda-feira alguns clientes da Dunkin ‘Donuts disseram que tiveram um despertar bastante desagradável em uma das lojas da rede, depois de verem uma placa que causou grande repercussão nas redes sociais..

A placa dizia: “Se você ouvir alguém da nossa equipe gritando em um idioma diferente do inglês, ligue para 443-415-7775 imediatamente com o nome do funcionário para receber um cupom de café gratuito e uma pastelaria – Gerente Geral”.

Gillian Morley, produtora de notícias da WBAL-TV em Baltimore, uma afiliada da NBC News, foi uma das primeiras a identificar o cartaz e tuitou uma foto dele. Ela acrescentou: “Este cartaz está sendo exibido em um @dunkindonuts em Baltimore. O gerente geral postou uma placa solicitando aos clientes que relatassem que os funcionários não falavam inglês. Mesmo oferecendo uma recompensa. #Shocking”.

No entanto, os Estados Unidos não têm uma linguagem legalmente oficial e não demorou muito para que o universo do Twitter respondesse com indignação sobre a nota.

Os tweeters zangados chamaram a Dunkin ‘Donuts e exigiram que a placa fosse endereçada o mais rápido possível.

Outro usuário teve uma solução diferente e ofereceu sua própria recompensa.

É claro que, como é o Twitter, em vez de responder com alguma opinião sobre o conteúdo do cartaz, algumas das pessoas que participaram do debate nas mídias sociais tiveram mais a dizer sobre o texto da própria nota..

Em última análise, a Dunkin ‘Donuts se envolveu no final do dia e enviou uma declaração pública sobre o cartaz, observando que “embora a intenção dela [da gerente da loja] fosse abordar uma questão de serviço ao cliente e satisfação, o franqueado determinou que sua abordagem era inadequada. e confirmou que o sinal foi removido “.

Ah, o poder das mídias sociais.

Nota do editor: Este artigo foi atualizado em 19 de junho de 2018 com informações adicionais sobre os idiomas oficiais nos EUA..